Terms and conditions

1. Wie wij zijn

JVLCAD is een handelsnaam van JVL Prints, een eenmanszaak gevestigd aan Middelkoop 37, 4245 TS Leerbroek, Nederland. KVK-nummer: 96159804. Btw-identificatienummer: NL005191626B48. E-mail: info@jvlcad.com. Waar hieronder "wij" staat, wordt JVLCAD bedoeld; met "klant" wordt de opdrachtgever bedoeld, zowel consument als zakelijke klant.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanvragen en overeenkomsten waarbij wij digitaal tekenwerk (CAD-modellen, 3D-bestanden en bijbehorende documentatie) leveren. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offerte, richtprijs en de 10%-regel

Een aanvraag is vrijblijvend. Op basis van het door de klant aangeleverde materiaal geven wij een vaste prijs of een richtprijs. Een offerte is 30 dagen geldig. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte accepteert in het klantportaal of schriftelijk akkoord geeft.

Is een vaste prijs afgesproken, dan is dat het bedrag, ook als het werk ons meer tijd kost. Is een richtprijs afgesproken, dan geldt artikel 7:752 lid 2 BW: wij waarschuwen de klant tijdig als de richtprijs dreigt te worden overschreden, en de overschrijding bedraagt zonder voorafgaande toestemming van de klant ten hoogste 10% van de richtprijs. Wil de klant na zo een waarschuwing niet doorgaan, dan wordt alleen het tot dat moment verrichte werk in rekening gebracht.

Meerwerk dat de klant tijdens de opdracht vraagt en dat buiten de oorspronkelijke opdracht valt, wordt vooraf apart geoffreerd en pas na akkoord uitgevoerd.

4. Aanlevering door de klant

De klant is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en volledige informatie: foto's, maten, schetsen, bestaande bestanden en de beoogde toepassing. Wij gaan uit van de door de klant opgegeven maten en controleren die niet fysiek, tenzij het onderdeel aan ons is opgestuurd en wij het zelf hebben opgemeten.

Blijkt een geleverd model niet te passen doordat de aangeleverde maten onjuist waren, dan valt herstel daarvan buiten de inbegrepen revisie en wordt het als nieuw tekenwerk in rekening gebracht.

De klant staat ervoor in dat hij gerechtigd is het na te tekenen onderdeel te laten reproduceren en dat daarmee geen rechten van derden (octrooien, model- of auteursrechten) worden geschonden. De klant vrijwaart ons voor aanspraken van derden op dit punt.

5. Levering en revisie

Wij leveren standaard een STEP-bestand en een STL-bestand via het klantportaal. Genoemde doorlooptijden zijn indicatief en gaan in vanaf het moment dat de klant akkoord heeft gegeven én alle benodigde informatie is aangeleverd. Een overschrijding van een indicatieve termijn geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.

Bij elke opdracht is één revisieronde inbegrepen: het corrigeren van maten of details binnen de oorspronkelijke opdracht. De klant meldt de gewenste revisie binnen veertien dagen na levering via het portaal. Een gewijzigde opdracht, een tweede uitvoering of een uitbreiding valt daar niet onder en wordt op uurbasis berekend na voorafgaande opgave.

6. Prijzen en betaling

Prijzen voor consumenten worden getoond inclusief 21% btw; prijzen voor zakelijke klanten exclusief btw. Consumenten betalen vooraf: bij een totaalbedrag onder € 150 het volledige bedrag, daarboven een aanbetaling van 50% en het restant bij oplevering. Zakelijke klanten kunnen op rekening betalen met een betaaltermijn van veertien dagen.

Voor zakelijke klanten binnen de EU met een geldig btw-identificatienummer wordt de btw verlegd. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen en de levering van bestanden op te schorten.

7. Herroepingsrecht uitgesloten bij maatwerk

Tekenwerk van JVLCAD is maatwerk: het model wordt volgens de specificaties van de klant vervaardigd en is duidelijk voor hem persoonlijk bestemd. Op grond van artikel 6:230p sub f BW bestaat daarom geen recht van ontbinding (herroepingsrecht) voor consumenten.

Daarnaast gaat de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd direct van start. De consument stemt er bij het accepteren van de offerte uitdrukkelijk mee in dat wij vóór het verstrijken van de bedenktijd met het werk beginnen, en erkent daarmee zijn herroepingsrecht te verliezen. Deze instemming wordt bij de aanvraag expliciet gevraagd en vastgelegd.

Beide partijen kunnen de overeenkomst opzeggen zolang het werk nog niet is voltooid (artikel 7:408 BW). De klant betaalt in dat geval het tot dan toe verrichte werk, berekend tegen het overeengekomen uurtarief.

8. Eigendom en intellectuele eigendom

Alle rechten op de door ons vervaardigde tekeningen en bestanden berusten tot het moment van volledige betaling bij JVLCAD. Zodra de factuur volledig is voldaan, gaan de gebruiks- en eigendomsrechten op de geleverde bestanden over op de klant. De klant mag ze daarna zonder beperking gebruiken, aanpassen, laten produceren en overdragen.

Wij bewaren een kopie van de geleverde bestanden in het klantportaal. Wij gebruiken opdrachten niet als voorbeeld of referentie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de klant.

9. Aansprakelijkheid

Wij leveren een tekening, geen garantie op het eindproduct. Wij zijn niet aansprakelijk voor de keuze van materiaal, de printinstellingen, de productie door derden of het gebruik van het onderdeel in een toepassing waarvoor het niet geschikt is. Het geleverde model is niet berekend op sterkte of veiligheid tenzij dat uitdrukkelijk is overeengekomen; gebruik in veiligheidskritische toepassingen is voor rekening en risico van de klant.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuur voor de betreffende opdracht. Gevolgschade, gederfde winst, stilstandschade en immateriële schade zijn uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde.

10. Overmacht

Bij overmacht (waaronder ziekte, uitval van apparatuur of het uitvallen van essentiële diensten van derden) worden onze verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan kan elk van beide partijen de overeenkomst ontbinden; reeds verricht werk wordt dan afgerekend.

11. Klachten

Klachten over het geleverde werk meldt de klant binnen veertien dagen na levering via het portaal of per e-mail, met een omschrijving van het probleem. Wij reageren binnen vijf werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

13. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Op een lopende opdracht blijft de versie van toepassing die gold op het moment van akkoord. Zie ook onze privacyverklaring.