FAQ
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen
Was brauchen Sie von mir?
Fotos von mehreren Seiten (gerade von oben und von der Seite) und die wichtigsten Maße in mm. Ein Lineal oder Messschieber im Bild hilft. Unsicher? Einfach schicken; wir sagen Ihnen, falls etwas fehlt.
Wie schnell weiß ich, was es kostet?
Innerhalb eines Werktags. Sie erhalten einen Festpreis oder bei komplexer Arbeit eine Schätzung mit Stundenangabe. Wir starten erst nach Ihrer Freigabe.
Welche Dateien bekomme ich?
Standardmäßig eine STEP-Datei (bearbeitbares CAD) und eine STL (druckfertig). 3MF, OBJ oder eine bemaßte 2D-PDF sind ebenfalls möglich; bitte bei der Anfrage angeben.
Wem gehört das Modell?
Ihnen, sobald die Rechnung bezahlt ist. Sie dürfen die Dateien unbegrenzt nutzen, auch bei einem anderen Drucker oder Hersteller.
Wie viele Korrekturen sind enthalten?
Eine Korrekturrunde. Weitere Änderungen oder ein Richtungswechsel werden nach Stunden berechnet, immer vorher abgestimmt.
Wie lange dauert die Konstruktion?
Einfache Arbeit: 1–2 Werktage nach Freigabe. Nachkonstruktion: meist 2–4 Werktage. Größere Arbeiten: Termin wird vorab vereinbart.
Muss ich das Teil einschicken?
Meistens nicht; gute Fotos mit Maßen reichen. Ist es schwer zu messen, besprechen wir das vorher. Sie bekommen es immer zurück.
Können Sie es auch gleich drucken?
Ja. JVL Prints druckt es auf Wunsch direkt im Anschluss. Muss aber nicht: Die Datei gehört Ihnen.
Wie läuft die Bezahlung?
Privatkunden zahlen vorab (Karte oder iDEAL); über einem Schwellenwert 50 % Anzahlung und der Rest bei Lieferung. Firmen zahlen auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen.
Was, wenn es nicht geht?
Manchmal lässt sich ein Teil anhand von Fotos nicht zuverlässig nachbauen. Das sagen wir Ihnen, bevor wir anfangen. Dann zahlen Sie nichts.
Arbeiten Sie auch für Unternehmen?
Ja: 55 €/h zzgl. MwSt., Zahlung auf Rechnung, Reverse-Charge innerhalb der EU, NDA auf Wunsch und immer derselbe Zeichner.
Können Sie eine vorhandene STL druckbar machen?
Ja. Wir reparieren das Netz, korrigieren Wandstärken und teilen das Modell, wenn es nicht auf die Druckplatte passt.
Kurz prüfen lassen, ob es geht?
Senden Sie ein Foto und Ihre Maße. Innerhalb eines Werktags kennen Sie den Preis — unverbindlich.